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可以开机,却不能摄像怎么办?

新奇数码商城 / 2018-05-22
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最近,经常有顾客反映这个问题。设备开机后,指示灯会一直亮,进入待机状态,但是再进行摄像操作的时候,指示灯没有反应,指示灯不熄灭,无法摄像。许多顾客此时第一反应“设备坏了?!”。


其实并不是,出现这种问题大部分原因,是设备内存卡出现异常。当设备内存卡出现异常,设备摄像的视频文件就无法存储在内存卡里面,没有地方存储视频,所以进行摄像操作后,指示灯没有反应。


当设备出现“开机后,却无法摄像该怎么办?”,如何来进行检测到底是不是内存卡出现了问题?


首先建议更换内存卡试一下,如果更换内存卡后,设备可以正常运行工作,肯定就是内存卡出现了异常。当然,这个内存卡最好是没有问题的新内存卡,如果你更换的是N年前购买的老内存卡,内存卡本来就存在问题,更换后设备大概率也会出现异常,不能正常摄像工作。


如果没有额外的内存卡,可以在设备关机后,取出内存卡,将内存卡放在读卡器里面。然后将读卡器连接电脑,检测内存卡是否异常。如果出现以下提示:

点击这个提示框,出现以下:

然后点击“扫描并修复”。

再点击“修复驱动器”修复一下。


如果用读卡器连接电脑,提示需要格式化内存卡,直接按照提示格式化一下即可。或者读卡器连接电脑后,手动格式化一下内存卡。鼠标右键点击移动磁盘,出现以下提示。

点击“格式化

点击开始,耐心等一下。内存卡格式完毕之后,安进设备里面重新操作。


特别提示一下,如果内存卡出现异常需要格式化,用读卡器连接电脑之后,打开“我的电脑”可以显示移动磁盘,但是不会出现“多少GB可用,共多少GB”的提示。并且,你点击这个移动磁盘是无法点击进去的。

将内存卡格式化之后,内存卡正常了,就会出现上面图中“多少GB可用,共多少GB”的提示。


以上所有操作的前提是“你的电脑的USB接口没有问题”,如果内存卡用读卡器连接电脑后,却读不出移动磁盘,就没办法进行后续操作了。


内存卡异常通常是使用时错误操作造成的,所以使用前请认真阅读说明书,不要随心随意乱操作。

 



结语

大家记住一点:内存卡相对于机器设备而言,更容易出现异常。许多人第一反应可能是:内存卡怎么会坏,是你的设备坏了!然后,不听客服的话,不去检查内存卡,不去更换新内存卡试一下。甚至有的言语辱骂等等,这对解决问题没有一点的好处。

——采自今日话题


 

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